Bucles infinitos

Los bucles infinitos no aparecen sólo en programación. Me ha pasado ya con dos empresas lo siguiente:

  1. No estoy conforme con la solución a un problema de un empleado.
  2. Llamo al servicio de atención al cliente.
  3. En el servicio de atención al cliente me dicen que mi problema lo resolverá el empleado del primer apartado.
  4. Les digo que les llamo justamente por eso, porque no me lo resolvió.
  5. Me dicen que no me queda otra que volver a hablar con el empleado para que me lo resuelva.

Con lo cuál quedo atrapado en un bucle. Este problema se puede complicar si las empresas tuvieran servicios de atención al cliente para atender a los clientes que se quejan de los servicios de atención al cliente. Como saben de lo complicado del problema, eliminan estos servicios para ahorrarse costes.

Lo curioso es que de esta manera no saben qué empleados no están cumpliendo las expectativas de sus clientes. Mi curiosidad es cómo les pagan la productividad a estos empleados. Lo sorprendente es que una de ellas es El Corte Inglés.

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